Kundeservice

Kontakt KONE

Hvordan kan vi hjælpe dig?

KONE KUNDESERVICE

For generelle henvendelser er du velkommen til at udfylde ovenstående kontaktformular eller ringe til KONEs kundeservice på

tlf: 35 87 80 00

Du kan få fat i os på hverdage mellem kl. 08:00 og 15:00.

FEJLMELD ET ANLÆG HELE DØGNET

Ring til vores døgnbemandede servicecenter ved fastsiddende, driftsstop eller ulykker på

tlf: 35 87 80 00

Ved ikke akutte fejlmeldinger kan du også vælge at sende en mail til fejlmelding@kone.com eller udfylde vores kontaktformular for ikke akutte fejlmeldinger.

KONES KONTORER OG KONTAKTER

Hovedkontor
KONE A/S
Marielundvej 10
2730 Herlev

Mail: danmark@kone.com

emptyTlf: 35 87 80 00

Se alle KONE Danmarks lokale kontorer her

Kontakt os via vores kontaktformular

Anvend vores kontaktformular for at indhente et tilbud eller stille et spørgsmål vedrørende nye anlæg, servicekontrakter, modernisering, faktura, tegninger m.m. Vi stræber efter at besvare alle onlineforespørgsler inden for 48 timer på hverdage og/eller næste arbejdsdag efter en weekend eller helligdag.

Sample form

Hvordan kan vi hjælpe dig?

Fornavn

Efternavn

Firma

Telefon (Venligst indtast dit nummer uden med +45 og uden mellemrum. Ekempel +4577496123)

+45

E-mail

Adresse

Postnummer

I am a KONE customer

Jeg er eksisterende kunde hos KONE

Min besked drejer sig om

Min forespørgsel er vedrørende

Fortæl os, hvordan vi kan hjælpe dig. Angiv så mange detaljer, som du kan, f.eks. kontraktnummer, udstyrsnummer, fakturanummer, salgsordre.

Hvordan skal vi kontakte dig?

Jeg vil gerne kontaktes via telefonJeg vil gerne kontaktes via e-mailJeg vil ikke kontaktes

Jeg vil gerne modtage relevant information fra KONE på e-mail inkl. marketingmaterialer og kommunikation

Bemærk venligst, at vi indsamler dine personlige data, når du udfylder denne kontaktformular. For yderligere information om databehandling, venligst se vores fortrolighedserklæring.

Ofte stillede spørgsmål

Herunder finder du nyttige svar på almindelige spørgsmål om vedligeholdelse af anlæg, og hvordan du får besked om aktuelt og kommende vedligeholdelsesarbejde.

Hvordan ser jeg status for alle mine anlæg?
I vores kundeportal KONE Online kan du og dit team se data for perfomance, vedligeholdelse, driftsstop og reparationer for alle dine anlæg.
Klik her for at logge ind på KONE Online
Hvad skal du gøre, hvis dine anlæg holder op med at fungere?
Du kan kontrollere dine anlægs status via KONE Online. Hvis dine anlæg er omfattet af tillægsydelsen KONE 24/7 Connected Services, kan du se, om vi allerede arbejder på at løse driftsproblemer for dine anlæg. Du kan indsende en serviceanmodning eller rapportere en hændelse ved at ringe til os eller kontakte os direkte fra KONE Online.
Klik her for at logge ind på KONE Online
Hvornår er det næste planlagte servicebesøg?
I KONE Online kan du se alle de kommende eller tidligere servicebesøg for alt alle de anlæg, vi vedligeholder for dig.
Klik her for at logge ind på KONE Online
Hvordan kan jeg reducere antallet af driftsstop?
Med KONE 24/7 Connected Services kan vi bedre forudsige, vedligeholde og handle, før større fejl opstår for dine anlæg.
Kontakt din lokale KONE-repræsentant for at få mere at vide.

Vi anvender cookies til at optimere hjemmesiden og give dig den bedst mulige brugeroplevelse. Klik på feltet 'Accepter', hvis du er okay med dette og accepterer alle cookies. Du er også velkommen til at læse mere om vores datahåndtering i vores fortrolighedserklæring.

Instillinger for cookies